פתרון תקלות
הודעות שגיאה נפוצות ואיך לפתור אותן — כולל הסבר ידידותי לשגיאת Morning 2408 ולבעיות של תאריך בעבר.
החיבור ל-Morning נכשל
בדרך כלל מדובר בפרטי גישה שגויים. ודאו שה-API key וה-secret הועתקו במלואם, בלי רווחים מיותרים, ושלחשבון Morning יש גישת API פעילה.
- 1
מפיקים זוג מפתחות חדש
אם אינכם בטוחים, הפיקו זוג חדש ב-Morning והזינו אותו מחדש.
- 2
בודקים שהחשבון פעיל
ודאו שחשבון Morning פעיל ושגישת ה-API מופעלת בו.
הפרטים לא מתמלאים אוטומטית
אם שם הלקוח או הסכום לא נטענים למסך ההפקה, כמעט תמיד מדובר במיפוי עמודות. בדקו שהעמודות הנכונות ממופות, ושבפריט עצמו יש ערך בעמודות האלה.
שגיאת Morning 2408 — תאריך בעבר
שגיאה 2408 מ-Morning מופיעה כשמנסים להפיק מסמך עם תאריך שכבר סגור לדיווח — כלומר תאריך שקודם לתקופה שעדיין פתוחה בחשבון. בפשטות: המערכת לא מאפשרת ״לתארך אחורה״ מסמך לתקופה שכבר נסגרה.
- 1
מפיקים בתאריך הנוכחי
ברוב המקרים הפתרון הוא פשוט להפיק את המסמך בתאריך היום, ולא בתאריך עבר.
- 2
בודקים את תקופת הדיווח ב-Morning
אם צריך תאריך מוקדם יותר, ודאו מול Morning שהתקופה עדיין פתוחה לדיווח.
המסמך לא נוצר
ודאו שהסכום תקין (מספר חיובי), שסוג המסמך מתאים, ושכל שדות החובה מלאים. אם ההפקה נחסמה בגלל מגבלת סכום, תקנו את הסכום או עדכנו את המגבלה בהגדרות.
אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה עם צילום מסך של הודעת השגיאה — זה יעזור לנו לאתר את הסיבה מהר יותר.